Bekanta dig med alla våra funktioner som du kan hitta i vår kundportal Online Support med hjälp av våra korta videos för varje avsnitt, som bland annat visar hur du enkelt kan konfigurera en ny produkt helt utefter eget önskemål, ladda ned nödvändig dokumentation t.ex. teknisk data och CAD-filer på dina produkter, beställa reservdelar, hitta ersättningsprodukt, beställa eller begära offert direkt online samt ta del av historisk data som order och offerter och mycket mer.
SEW-EURODRIVE:s Online Support
I denna video får du en snabb överblick över vår kundportal Online Support och vilka praktiska funktioner som finns i verktyget som underlättar ditt vardagliga arbete.
Med Online Support kan du bland annat
- Hämta produktdata och manualer med ett klick
- Konfigurera nya produkter
- Hämta CAD-modeller och integrera i CAD-system
- Hitta och beställa reservdelar och utbytesenheter
- Skicka beställning/begära offert
....och mycket mer. Upptäck alla fördelar med Online Support och registrera dig redan idag.
Produktkonfigurator
Denna video visar hur du på ett enkelt sätt kan konfigurera och skräddarsy din enhet, helt efter eget önskemål. Du kan t.ex. anpassa din enhet utifrån effektivitetsklass, monteringsposition och tillval som hålaxel och fläns.
Varukorgen
Vill du göra en förfrågan eller beställa dina produkter direkt online? Inga problem. i denna video visar vi de funktioner du kan ta del av i varukorgen i Online Support, här kan du bland annat hämta teknisk data och dokumentation, begära offert, skapa mallar eller skicka in en order direkt online.
CAD-data och dokumentation
I denna video kan de se tillgängliga funktioner och hur enkelt du kan ta del av all produktdata och teknisk information som rör dina produkter med bara ett klick. Här kan du bland annat generera CAD-data för valda enheter, ladda ned, exportera Zip-filer och vidarebefordra dokumentation direkt online. Snabbt, smidigt och lättillgänglig direkt online.
Beställ reservdelar eller hitta ersättningsprodukt
Med vår kundportal Online Support kan du enkelt beställa reservdelar eller hitta din ersättningsprodukt med hjälp av olika sökkriterier. Denna video illustrera hur snabbt och smidigt kan hitta det du behöver, dessutom har du möjlighet att beställa eller begära offert i samma gränssnitt.
Transaktionsöversikten
I denna video visar vi dig alla de funktioner du kan ta del av i vår transaktionsöversikt. Här kan du bland annat få en översiktsvy av dina ordrar, offerter, mallar och eventuella serviceärenden.